Politika povrata

Last Updated: January 2026

Uvod/Cilj

Ova Politika povrata opisuje uvjete pod kojima korisnici mogu zatražiti povrat novca za proizvode ili usluge kupljene putem web stranice fejubopawecewi. Cilj ove politike je osigurati transparentnost i zaštitu prava korisnika, dok istovremeno štiti interese fejubopawecewi.

Opseg i primjenjivost

Ova politika se primjenjuje na sve kupnje izvršene putem web stranice fejubopawecewi. Ova politika vrijedi za sve korisnike koji su izvršili kupnju, bez obzira na njihovu lokaciju.

Definicije

  • Korisnik: Svaka fizička ili pravna osoba koja koristi web stranicu fejubopawecewi.
  • Proizvod: Svaka roba ili usluga koja se nudi na web stranici fejubopawecewi.
  • Povrat: Proces vraćanja novca korisniku za kupljeni proizvod ili uslugu.

Glavni sadržaj politike

1. Pravo na povrat

Korisnici imaju pravo zatražiti povrat novca u sljedećim slučajevima:

  • Proizvod je neispravan ili oštećen prilikom isporuke.
  • Proizvod ne odgovara opisu ili specifikacijama navedenim na web stranici.
  • Korisnik nije zadovoljan uslugom koja je pružena.

2. Postupak za povrat

Da bi zatražili povrat, korisnici trebaju:

  1. Kontaktirati fejubopawecewi putem e-maila na [email protected] ili telefonom na +3850957571398.
  2. Osigurati dokaze o kupnji (npr. račun ili potvrdu o narudžbi).
  3. Opisati razlog za povrat.

Povrat novca će biti obrađen u roku od 14 dana od primitka zahtjeva za povrat, pod uvjetom da su svi potrebni dokumenti dostavljeni.

3. Izuzeci od povrata

Sljedeći proizvodi i usluge nisu podložni povratu:

  • Proizvodi koji su korišteni ili oštećeni od strane korisnika.
  • Digitalni sadržaji koji su preuzeti ili aktivirani.
  • Usluge koje su već izvršene ili započete.

Prava i obveze korisnika

Korisnici su obvezni:

  • Osigurati točnost informacija prilikom narudžbe.
  • Pridržavati se svih uvjeta navedених u ovoj politici.
  • Obavijestiti fejubopawecewi o bilo kakvim problemima s proizvodima ili uslugama u razumnom roku.

Ograničenja i odricanja

fejubopawecewi ne snosi odgovornost za:

  • Nepravilnosti ili greške u informacijama koje su dostavili korisnici.
  • Neuspjeh u ispunjavanju obveza zbog okolnosti izvan naše kontrole.
  • Posljedice koje proizlaze iz korištenja proizvoda ili usluga kupljenih putem fejubopawecewi.

Zaštita podataka/ sigurnost

Osobni podaci korisnika prikupljeni tijekom procesa povrata bit će obrađeni u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). fejubopawecewi poduzima sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka korisnika.

Promjene politike

fejubopawecewi zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a korisnici će biti obaviješteni putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

Kontakt informacije

Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s ovom politikom, molimo kontaktirajte nas na:

  • Tvrtka: fejubopawecewi
  • Telefon: +3850957571398
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Green Gold Center, Jurišićeva 6, Floor 5, Office 12, Zagreb, 10000, Croatia.

Governing Law and Jurisdiction

Ova politika podliježe zakonima Republike Hrvatske. Sve sporove koji proizlaze iz ove politike rješavat će nadležni sudovi u Hrvatskoj.